{"id":56324,"date":"2025-11-27T09:46:09","date_gmt":"2025-11-27T08:46:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mettmann.de\/web\/?p=56324"},"modified":"2025-11-27T09:46:09","modified_gmt":"2025-11-27T08:46:09","slug":"per-qr-code-defekte-strassenlaternen-melden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mettmann.de\/web\/per-qr-code-defekte-strassenlaternen-melden\/","title":{"rendered":"Per QR-Code defekte Stra\u00dfenlaternen melden"},"content":{"rendered":"<p>Sicherheit und Service gehen in Mettmann jetzt Hand in Hand: Der Energiedienstleister und Infrastrukturanbieter Westenergie und dessen Tochterunternehmen Westnetz, langj\u00e4hrige Partner der Stadt im Bereich Stra\u00dfenbeleuchtung, f\u00fchren ein neues digitales Meldesystem f\u00fcr defekte Stra\u00dfenleuchten ein. B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger k\u00f6nnen St\u00f6rungen zuk\u00fcnftig einfach und direkt \u00fcber einen QR-Code am Beleuchtungsmast melden.<\/p>\n<p><strong>Einfacher Meldeweg per QR-Code<\/strong><\/p>\n<p>Ein Team rund um Westnetz-Mitarbeiter Tim van Terwingen wird rund 3.500 Leuchtstellen in Mettmann nach und nach mit Aufklebern versehen, die neben der telefonischen St\u00f6rungshotline auch einen QR-Code haben. Rund 2.300 Aufkleber an Leuchtstellen in verschiedenen Stadtteilen, unter anderem in Obschwarzbach, dem Gewerbegebiet Ost und dem Gebiet s\u00fcdlich des Bahnhofs sind bereits angebracht worden. Bis auf wenige Ausnahmen, wie an Seilbeleuchtungen oder Bodenstrahlern an historischen Geb\u00e4uden in der Innenstadt, werden die Leuchtstellen in Mettmann den Aufkleber tragen.<\/p>\n<p>Ein Scan des QR-Codes f\u00fchrt direkt zur Homepage <a href=\"https:\/\/lightupyourcity.de\/qr\/123123123123\/\">lightupyourcity.de<\/a>, wo der Standort der defekten Leuchte automatisch erfasst und die St\u00f6rung gemeldet werden kann. \u201eMit dem QR-Code reduzieren wir Zeitverz\u00f6gerungen und ungenaue Standortangaben. Dadurch k\u00f6nnen wir schneller reagieren und Ausf\u00e4lle beheben \u2013 und das kommt direkt der Sicherheit und Lebensqualit\u00e4t in Mettmann zugute\u201c, erkl\u00e4rt Frithjof Gerstner, Kommunalmanager bei Westenergie.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong>Mehr als nur eine St\u00f6rungsmeldung<\/strong><\/p>\n<p>Die Plattform Light-up-your-City soll perspektivisch nicht nur zur Meldung defekter Leuchten dienen, sondern auch Informationen der Stadt Mettmann einbinden. So k\u00f6nnten B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger sowie Besuchende k\u00fcnftig zus\u00e4tzlich auf Sehensw\u00fcrdigkeiten, Veranstaltungen oder den st\u00e4dtischen M\u00e4ngelmelder zugreifen. Dies ist ein weiterer Schritt hin zu einer modernen, digitalen Stadt.<\/p>\n<p>\u201eMit dem neuen QR-Code-Service haben unsere B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger die M\u00f6glichkeit, unkompliziert und direkt eine defekte Stra\u00dfenlaterne zu melden. Das spart auch in der Verwaltung Zeit und sorgt daf\u00fcr, dass wir gemeinsam mit unserem Partner Westenergie schneller reagieren k\u00f6nnen. F\u00fcr die Sicherheit und Lebensqualit\u00e4t in Mettmann ist das ein echter Fortschritt\u201c, sagt der Technische Beigeordnete Tobias Janseps.<\/p>\n<p><strong>Schnell handeln bei Gefahrensituationen<\/strong><\/p>\n<p>Bei sicherheitsrelevanten St\u00f6rungen \u2013 wie beispielsweise dem Ausfall aller Leuchten in einer Stra\u00dfe oder an einer Kreuzung, defekten Leuchten an Fu\u00dfg\u00e4nger\u00fcberwegen, umgefahrenen Masten oder offenstehenden Mastklappen \u2013 ist der Verteilnetzbetreiber Westnetz Tag und Nacht zus\u00e4tzlich \u00fcber die kostenlose St\u00f6rungshotline 0800 411224 erreichbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sicherheit und Service gehen in Mettmann jetzt Hand in Hand: Der Energiedienstleister und Infrastrukturanbieter Westenergie und dessen Tochterunternehmen Westnetz, langj\u00e4hrige Partner der Stadt im Bereich Stra\u00dfenbeleuchtung, f\u00fchren ein neues digitales Meldesystem f\u00fcr defekte Stra\u00dfenleuchten ein&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":56326,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4,2023,1331,408],"class_list":["post-56324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-mettmann","tag-strassenbeleuchtung","tag-westenergie","tag-westnetz"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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