Viel Beifall hat es im Frühjahr für das neu eingeführte Bürgerportal gegeben, das Verwaltungsmitarbeiterin Sandra Balcke, zuständig für den Bereich Bürgerbeteiligung im Büro der Bürgermeisterin, zusammen mit einem Unternehmen entwickelt. Das Portal bietet Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, sich über wichtige Projekte, Entwicklungen, Planungen, Entscheidungen und Ziele in der Stadt zu informieren. Politische Beschlüsse, Entscheidungen, Konzepte, Präsentationen und Pressemitteilungen werden im Bürgerportal so aufbereitet, dass alles schnell und einfach zu finden ist.

Ab der zweiten Augusthälfte bietet das Portal einen neuen Service an. Dann bekommen Bürgerinnen und Bürger per Newsletter aktuelle Informationen und Pressemitteilungen direkt, schnell und aus erster Hand zugeschickt. Wer den städtischen Newsletter erhalten möchte, kann sich ab sofort auf der Startseite des Bürgerportals registrieren. Der Newsletter wird dann an die Personen verschickt, die sich angemeldet haben. Eine schnelle und unkomplizierte Registrierung ist jederzeit möglich.

Außerdem bietet das Bürgerportal eine News-Funktion, über die beispielsweise die Ausschuss- und Ratssitzungen angekündigt werden. Der Mängelmelder kann über das Bürgerportal ebenfalls angesteuert werden. Darüber hinaus werden zusätzliche Informationen zum Thema Bürgerbeteiligung (häufige Fragen) angeboten.